Werkstudent*in Kundenmanagement (m/w/d) in Bonn

WIR suchen dich!

Du hast Spaß daran Menschen weiterzuhelfen und möchtest Praxiserfahrung im Kundenservice sammeln? Dann unterstütze das Kundenmanagement-Team von Aktion Mensch! Mit deiner schriftlichen Kommunikation hilfst du unseren Lotterie-Teilnehmer*innen weiter und sorgst für einen zuverlässigen, freundlichen Service – bewirb dich jetzt als Werkstudent*in ab September bis März 2027!

Tu, was du liebst

• Du unterstützt unser Kundenservice-Team bei der schriftlichen Bearbeitung der eingehenden Fragen und Anliegen unserer Lotterie-Teilnehmer*innen.
• Du beantwortest Fragen rund um unsere Lose, unsere Aktionen, unseren Shop und unsere App.
• Du bearbeitest Änderungen und Kündigungen von Losen.
• Du bearbeitest Änderungen von Adressdaten und Bankverbindungen.
• Du bist ausschließlich in den schriftlichen Kanälen (E-Mail, Chat und Brief) tätig.

Zeig, was du kannst

• Du bist eingeschriebene*r Student*...