Job Description
**Propósito**
Proporcionar a nuestros clientes una experiência de compra completa, lo que implica un amplio conocimiento del producto y un excelente servicio.
Responsabilidades Generales:
- Su responsabilidad principal es de servicio al cliente: seguir siempre los 6 pasos de Servicio
- Vender parar satisfacer las necesidades de los clientes y contribuir al alcance del presupuesto de ventas
- Guiar a los clientes por toda la tienda o por el área específica que solicite
- Dar información precisa y actualizada, siempre dar una respuesta antes de que el cliente salga de la tienda
- Ofrecer productos adicionales
- Entender la filosofía de Dufry (Complacer a los clientes, Apoyar la Eficiencia Operativa, Aumentar las ventas)
- Dar a conocer a todos los clientes la política de devoluciones
- Mantener una actitud positiva y alegre
- Colaborar y apoyar a otros miembros del equipo
**Comercialización y Mantenimiento**
- Verificar diariamente q...