Job Description
Als Tweedelijns Support Engineer krijg je volop ruimte om zelfstandig technische vraagstukken op te pakken en je verder te verdiepen in moderne IT-omgevingen. Zo werk je bijvoorbeeld aan het aanpassen van rechtenstructuren binnen Microsoft Teams en SharePoint en zorg je ervoor dat kritieke security issues tijdig worden gepatcht.
Of je nu op afstand werkt of bij de klant aan tafel zit: jij pakt inhoudelijk complexere meldingen en verstoringen op en zorgt voor een passende oplossing. Kom je er niet direct uit? Geen probleem – er is altijd een collega om mee te sparren.
Ons team bestaat uit collega’s van de eerste, tweede en derde lijn: servicedeskmedewerkers en systeembeheerders. Samen werken we elke dag aan één doel: klanten blij maken met onze service en bijdragen aan een stabiele, veilige IT-omgeving.
Daarnaast krijg je alle kansen om je kennis verder uit te breiden. Denk aan certificeringen, kennissessies en begeleiding van ervaren collega’s. ...