【土日祝休み】メール返信対応／問い合わせ対応

雇用形態 派遣社員 採用予定 若干名 業務内容 ＜ お任せするのは下記の2つのお仕事！ ＞

お客様からのお問い合わせ対応（受電）のお仕事をお願いします！



◆お客様からのお問い合わせ対応

⇒センサーライトを作っている会社で注文や配送状況、在庫確認のお電話対応をお任せします♬

電話の流れ例）氏名、会社名をヒアリングする⇒専用システムで確認する⇒回答する



★メール対応

⇒お問い合わせのあったメールに対して返信対応をお任せします♬



*研修（ロープレ）：1週間想定*



ほとんどの質問はFAQに沿って回答可能です( *´艸｀)

答えることが難しい質問は、営業担当者にバトンタッチOK！

わからないことがあればサポートするのでご安心を☆

*FAQ＝よくあるご質問

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〇1日のお問い合わせの対応件数は約10件ほど。

1人で対応するのではなく、他スタッフと対応していくので過度な負担にはなりません♪ 勤務地 那覇市上之屋 勤務時間 8:30-17:30

*残業はほとんど御座いません♪* 休日・休暇 土日祝 待遇・福利厚生 ・社会保険有り（当社規定有）

・交通費支給（当社規定有）

・服装、髪型・髪色、ネイル自由 求めるスキル・経験・免許・資格 *** 資格・学歴不問！ ***



＜ この経験があればすぐに活躍！ ＞

■電話での対応ができる

■基本的なPC操作ができる

⇒ タッチタイピング、ショートカットキーの使用など



○コールセンター業務経験

〇IT系企業での業務経験（サイト運用やユーザーサポートなど）

⇒ あるとさらに活躍できます◎



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こんな方ならなおさら歓迎♪

積極的なチャレンジ待ってます(≧▽≦...