Job Description
Functieomschrijving
Wat zal je doen?
Beheer van (internationale) transportdossiers, containertransporten en douanedocumenten
Opstellen en opvolgen van tenders + evaluatie van transportprijzen
Opvragen van levertijden en getekende vrachtbrieven voor klanten
Organisatie en coördinatie van transporten
Opmaak van zendnota's en opvolging van verzendingen
Behandeling van schadegevallen, onvolledige leveringen en retouraanvragen
Controle van transportfacturen
Onthaalfunctie aan de balie in Wielsbeke: klanten helpen bij bestellingen en afhalingen + technisch advies geven
Ontvangst en begeleiding van vrachtwagenchauffeurs + documentverwerking en interne communicatie
Aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega's bij logistieke vragen
Onderhoud van gegevens in het CRM-systeem
Ondersteuning van automatisatieprojecten ( EDI, WMS, “put to delivery”)
20% ondersteuning van customer service. <...