Location
remote
Job Type
Full-time
Posted
July 10, 2026
Job Description
Sevilla (presencial) | Jornada completa
En Foundever®, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as con alemán avanzado para un proyecto del sector aéreo, enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea.
Funciones principales
- Atención telefónica a clientes en alemán y español
- Gestión de incidencias y reclamaciones de equipaje
- Seguimiento de casos relacionados con equipaje extraviado, dañado o retrasado
- Tareas de back office asociadas a la gestión de equipaje
- Garantizar una experiencia de atención al cliente cualificado y de calidad
Requisitos
- Alemán avanzado (C1 o superior)
- Español avanzado (C1 o superior)
- Buen manejo de herramientas informáticas
- Experiencia en atención al cliente, call center o customer service (valorable)
- Residencia en Sevilla o disponibilidad p...
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