Teleoperador/a Atención Cliente Energía (Torrejón de Ardoz)

Descripción

Desde Servinform, empresa líder en outsourcing que trabaja para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 6.000 empleados en distintas sedes, estamos buscando incorporar a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADOR·AS de Atención y Soporte al cliente que se encargarán de resolución de incidencias de nuevas contrataciones para una de las principales compañías del sector energético.

Entres tus tareas estarán

• Atender llamadas y consultas de clientes con contrataciones recientes.
• Resolver problemas relacionados con altas, activaciones o cambios de contrato.
• Gestionar incidencias que puedan surgir tras la contratación.
• Dar soporte a otros departamentos y colaboradores externos, como instaladores o comerciales.
• Crear, modificar o actualizar usuarios y datos en los sistemas de la compañía.
• Realizar seguimiento de casos hasta su resolución.

En resumen: no es u...