Teleoperador/a Atención Al Cliente Telecomunicaciones Torrejón De Ardoz (España)

¿Buscas un empleo estable en una empresa en expansión donde puedas crecer profesionalmente? En Empresa confidencial, somos una referencia en soluciones de outsourcing con más de 6.000 empleados y más de 1.500 clientes activos. Actualmente, queremos ampliar nuestro equipo de atención telefónica y venta cruzada especializado en el ámbito de las telecomunicaciones. Formarás parte de un proyecto consolidado que gestionamos desde 2020 para una de las principales operadoras del país, prestando servicio a clientes de empresa y ayudándoles a resolver sus consultas e incidencias de forma productiva y cualificada.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de clientes corporativos del sector telecomunicaciones.
• Gestionar consultas y reclamaciones relacionadas con facturación, productos y servicios contratados, o incidencias técnicas básicas (red, móviles, configuración, etc.).
• Informar sobre promociones, descuentos y mejoras disponibles, fomentando ...