TELECONSEILLER (H/F)

Description du poste

Vous êtes une personne proactive, dynamique et réactive ?

Vous savez vous adapter, faire preuve de patience et de conviction ?

Vous disposez d'une première expérience dans la relation téléphonique et êtes à l'aise avec la promotion des technologies numériques ?

Et si vous veniez contribuer à une mission de service public et faire carrière dans le domaine de la retraite ?

Rejoignez notre équipe de téléconseil, disponible du lundi au vendredi sur des horaires ouvrables, dans un environnement adapté.

Au sein du Service Relation Client et sous la responsabilité d'un responsable d'unité :

+ Vous réceptionnerez les appels et apporterez une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale,

+ Après un diagnostic rapide de la situation de l'assuré, vous l'orienterez efficacement vers l'offre de service la plus adaptée,