Teknisk Driftssenter I Oslo Søker Customer Support Representative

ADDSECURE AS
0661 Oslo
Om jobben
Stillingstittel
Kundesupportmedarbeider
Type ansettelse
Fast, heltid 100%
Arbeidsspråk
Norsk
Antall stillinger
1
Arbeidssted
Hjemmekontor ikke mulig
Stillingen som Customer Support Representative inngår i vårt supportteam, som er en viktig del av AddSecure AS sitt ansikt utad. Vårt supportsenter består av et team på 15 personer. Den rette vedkommende vil være med på å opprettholde vårt kundefokus, samt bidra til struktur og effektivitet i teamet
**Arbeidsoppgaver**:
Håndtering av alarmer
Besvare innkommende telefoner, samt håndtere og følge opp saker i vårt CRM-system
Yte teknisk support til kunder, installatører og alarmstasjoner
Bistå montører og driftspersonell med igangsetting av nytt utstyr og endringer i oppsett og funksjoner for eksisterende sendere
Arbeide i våre tekniske driftsplattformer med registering og gi support på AddSecure sine produkter og tjenester
Andre relevante oppgaver in...