Tecnico/a de sistemas it (La Línea de la Concepción)

Si eres una persona apasionada por la tecnología y tienes más de 5 años de experiencia en soporte técnico y administración de sistemas, esta es tu oportunidad en Zucchetti Spain como Técnico/a de Sistemas IT para el equipo de Sistemas y Ciberseguridad.

Formarás parte de un equipo especializado en la atención y resolución de incidencias técnicas, participando en proyectos de Sistemas y Ciberseguridad y gestionando tickets de clientes.

Responsabilidades

• Atender y resolver presencialmente y en remoto los tickets abiertos por clientes relacionados con proyectos de S&C.
• Colaborar con el responsable del equipo para identificar, recomendar y ejecutar acciones de ciberseguridad, tanto en clientes como internamente.
• Asegurar la correcta documentación y seguimiento de las incidencias gestionadas.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes y miembros del equipo.
• Proponer mejoras continuas en los procesos y herr...