Location
barcelona
Job Type
Full-time
Posted
June 05, 2026
Job Description
En Distform buscamos incorporar un/a
¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese hacia abajo y envíe su solicitud lo antes posible para no perder la oportunidad.
Técnico/a de Servicio Postventa.
Formarás parte de un equipo que trabaja de forma colaborativa con otros departamentos.
Serás responsable de la gestión, seguimiento y coordinación de incidencias técnicas, actuando como nexo entre cliente, servicio técnico (SAT) y equipos internos.
Tu rol combina la
gestión operativa, documental y analítica del servicio postventa, con un papel activo en la mejora continua del producto, los procesos y la experiencia de cliente.
Funciones principales
Atención y gestión de incidencias
Atención de correos y llamadas de soporte técnico
Registro, clasificación y priorización de incidencias
Diagnóstico inicial remoto y derivación a técnicos especializados
Seguimiento de casos hasta su resolución
Coordinación con cli...
¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese hacia abajo y envíe su solicitud lo antes posible para no perder la oportunidad.
Técnico/a de Servicio Postventa.
Formarás parte de un equipo que trabaja de forma colaborativa con otros departamentos.
Serás responsable de la gestión, seguimiento y coordinación de incidencias técnicas, actuando como nexo entre cliente, servicio técnico (SAT) y equipos internos.
Tu rol combina la
gestión operativa, documental y analítica del servicio postventa, con un papel activo en la mejora continua del producto, los procesos y la experiencia de cliente.
Funciones principales
Atención y gestión de incidencias
Atención de correos y llamadas de soporte técnico
Registro, clasificación y priorización de incidencias
Diagnóstico inicial remoto y derivación a técnicos especializados
Seguimiento de casos hasta su resolución
Coordinación con cli...