Job Description
Misión del puesto:
Brindar soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de la Universidad, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos informáticos, sistemas, redes y recursos tecnológicos, contribuyendo a la continuidad de las actividades académicas y administrativas mediante una atención ágil, eficiente y orientada al usuario.
Responsabilidades
Soporte a usuarios
Brindar asistencia técnica presencial y remota al personal de la Institución.
Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware, software y conectividad.
Equipamiento informático
Instalar, configurar y mantener computadoras, notebooks, impresoras y demás dispositivos.
Realizar instalaciones y actualizaciones de sistemas operativos y aplicaciones Institucionales.
Configurar cuentas de usuario, ...