Location
madrid
Job Type
Full-time
Posted
June 18, 2026
Job Description
Importante laboratorio farmacéutico con sede en Madrid precisa ampliar su equipo de IT.
Funciones
- Atención y resolución de incidencias de primer nivel a usuarios (presencial, remoto y telefónico).
- Registro, seguimiento y resolución de tickets mediante la herramienta corporativa.
- Gestión de usuarios y accesos (altas, bajas, modificación de permisos).
- Configuración y mantenimiento básico de equipos (PCs, portátiles, periféricos).
- Soporte en herramientas del puesto de trabajo (Microsoft 365 y aplicaciones corporativas, incluido SAP).
- Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.
- Documentación de incidencias recurrentes y procedimientos.
Se requiere
- Conocimientos en entorno Microsoft :
- Active Directory (gestión básica de usuarios y grupos)
- Conocimientos básicos de redes :
- Conocimientos de hardware :...