Técnico ERP (Modulo Contabilidad), Madrid

Técnico ERP (Modulo Contabilidad)
Buscamos un/a Técnico de ERP que actúe como punto de referencia para los clientes en la consultas funcionales, resolución de incidencias y acompañamiento en el uso de la plataforma. La persona se enfocará especialmente en los módulos relacionados con contabilidad, ayudando a los usuarios a sacar el máximo partido a la herramienta y garantizando una experiencia de servicio excelente.

Entre tus funciones caben destacar:

Analizar, diagnosticar y realizar seguimiento de incidencias, escalando aquellas que requieran intervención técnica.
Dar soporte a los módulos de contabilidad, facturación, tesorería y gestión financiera de la plataforma.
Asesorar a los usuarios sobre buenas prácticas y funcionalidades del sistema.
Realizar pruebas funcionales y validaciones de nuevas versiones o evolutivos.
Elaborar documentación funcional, procedimientos y guías de usuario.
Colaborar con los equipos de Desarrollo, Pro...