Técnico De Suporte Em Ti Sénior

No âmbito de um ambicioso plano de crescimento e reforço ao mundo da tecnologia, pretende-se integrar um(a) Técnico de suporte em TI Sénior a equipa da AV Technology em Lisboa.

Principais Responsabilidades

• Efetuar manutenção e suporte a equipamentos informáticos (desktops e portáteis);
  
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operativos Windows e Android;
  
• Diagnosticar e resolver incidentes de hardware e software;
  
• Instalar e configurar aplicações e ferramentas corporativas;
  
• Prestar suportea utilizadores em ambiente presencial;
  
• Apoiar na gestão e resolução de tickets de suporte;
  
• Executar tarefas relacionadas com redes locais, conectividade e infraestrutura básica.

- Conhecimentos e experiência com ferramentas de gestão de tickets (ServiceNow / Remedy, etc.),

- Conhecimentos básicos e capacidade de resolução de pr...