Técnico de soporte y atención a clientes - Software de Gestión

B2B RECURSOS HUMANOS selecciona para grupo empresarial malagueño especializado en el desarrollo de aplicaciones de gestión empresarial un/a TÉCNICO/A DE SOPORTE Y ATENCIÓN A CLIENTES – SOFTWARE DE GESTIÓN. Buscamos personas con vocación de servicio, capacidad de aprendizaje y orientación a la resolución de incidencias, interesadas en desarrollar su carrera profesional en el ámbito del soporte a usuarios y la implantación de software de gestión.

Tus responsabilidades

• Atención y soporte a clientes para la resolución de incidencias y consultas.
• Identificación de necesidades y acompañamiento a usuarios en el uso de aplicaciones de gestión.
• Resolución de incidencias técnicas básicas relacionadas con software, conectividad y entorno Windows.
• Conexión remota a equipos de clientes para diagnóstico y solución de problemas.
• Soporte en la implantación y puesta en marcha de software de gestión.
• Asistenc...