Job Description
Job DescriptionRealizar las actividades técnicas asignadas por la empresa de acuerdo a los requerimientos de los clientes.
Satisfacer las necesidades generales del cliente en instalación, mantenimiento e ingeniería.
Presentarse con las herramientas de trabajo, en el lugar, hora y fecha indicada para brindar soporte técnico al cliente asignado.
Mejorar los niveles de disponibilidad de los equipos a través de la realización de los mantenimientos requeridos.
Mantenimiento continuo tanto preventivo como correctivo de los equipos.
Instalación de equipos, redes y/o repuestos.
Cumplir con los tiempos de atención y reparación acorde con los acuerdos de nivel de servicio (ANS).
Minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas y/o equipos del cliente y evitar penalizaciones o multas contractualmente establecidas.
Soportar y asesorar procesos técnicos relacionados con la instalación y mantenimientos de los productos ofrecidos.
(Ej: Equipos).
Atender...