Técnico de Apoio N1

Estamos em busca de um(a) profissional para apoiar a operação técnica da empresa, atuando no acompanhamento de incidentes, suporte a atendimentos, evolução de sistemas internos, automações e dashboards operacionais.
**Principais responsabilidades**
- Apoiar o atendimento de **suporte técnico**, atuando na análise e resolução de demandas relacionadas a rede, conectividade e serviços
- Atuar no acompanhamento e tratativa de incidentes de rede e sistemas críticos
- Auxiliar na manutenção e melhoria contínua de sistemas internos utilizados pelo suporte e operação
- Desenvolver pequenas soluções e integrações via APIs para automatização de processos técnicos
- Criar e manter automações operacionais utilizando scripts e ferramentas como n8n
- Apoiar a construção de dashboards e indicadores em **Power BI**, voltados para acompanhamento da operação e suporte
- Contribuir com documentação técnica, padronização de processos e boas práticas operacionais
- Trabalhar em c...