Technicien.ne au support technique

Être Technicien au support technique chez InnovairSolutions, c’est mettre à profit tes compétences dans un rôle clé où le soutienaux clients est au cœur des priorités. Au quotidien, tu interagiras avecdifférents types de clients, distributeurs, électriciens, ingénieurs-conseilset consommateurs, tout en collaborant étroitement avec plusieurs départements àl’interne.

Tu évolueras dans un environnement dynamique où tonexpertise contribuera directement à la satisfaction des clients et àl’amélioration continue de nos solutions.

Au quotidien, tu auras à :

• Répondreaux appels et courriels de support technique et fournir les informationsnécessaires à nos clients;
• Proposerles appareils et options adaptés aux besoins;
• Suggérerdes méthodes de contrôle de température et effectuer des calculs declimatisation et de chauffage;
• Accompagnerles clients lors de l’installation et effectuer le diagnostic d’anomalies(dépannage)...