Technicien Soutien Technique Niveau III

Devenez Technicien de Soutien Technique Niveau III chez Groupe Robert à Boucherville. Fournissez un soutien technique de qualité aux employés avec un accent sur les solutions et l'innovation.
Ce poste est idéal pour un professionnel informatique ayant 5 à 7 années d’expérience. En plus de gérer les incidents, vous travaillerez sur des projets technologiques en collaboration avec diverses équipes. Votre capacité à rester informé des technologies émergentes est cruciale pour réussir ici.
Key Responsibilities:
• Identifier et documenter les résolutions d’incidents
• Configurer l'équipement technologique pour les utilisateurs
• Diagnostiquer les pannes et y apporter des correctifs
• Évaluer et mettre à jour les outils de bureau
• Fournir un soutien technique sur site et par téléphone
Requirements:
• Diplôme en informatique ou expérience pertinente
• 5 à 7 ans d'expérience dans un rôle technique
• Bilinguisme exigé, français et anglais
• Disponibilité pou...