Technicien lancement service client(h/f)

Votre mission

Adecco Recrutement recherche, pour le compte de son client, entreprise industrielle spécialisée dans la menuiserie, un(e) Technicien(ne) lancement de commande – Service Client dans le cadre d’un remplacement en CDI.


Sous l’autorité du Leader Service Client et en collaboration étroite avec le Service Client, Commercial, R&D, Production, Achats, QHSE, SAV, vos missions seront les suivantes:


Contact client

• Assurer la communication physique et/ou téléphonique avec les clients
• Renseigner les clients sur les aspects techniques et commerciaux des produits et services
• Maintenir et développer une relation client de qualité

• Analyser les demandes clients et préconiser les solutions techniques les plus adaptées
• Apporter une aide technique dans la résolution des problématiques client...