Technicien hotline sav H/F

Le job Adéquat

Notre agence Adéquat de Perpignan recrute des nouveaux talents : TECHNICIENHOTLINE SAV(H/F)
Vos missions :

- Assistance technique téléphonique avant et après-vente- Appui technique à la force de vente- Traitement des demandes mails- Suivi des réclamations et litiges- Formations techniques clients- Échanges avec les fournisseurs pour problèmes techniques- Coordination des interventions des stations techniques agréées- Rédaction de documents techniques- Support technique au service consommateur- Interventions ponctuelles sur sites- Création des requêtes SAV- Collaboration avec le service administratif pour le suivi SAV

Le profil Adéquat

Votre profil :- BAC à BAC+2 Electrotechnique/Electromécanique
- Expérience de 1an minimum sur un poste similaire
- La maitrise de l'espagnol est un plus
- Esprit d'analyse, autonomie, réactivité et rigueur

Votre rémunération et vos avantages :
...