Teamleder Kundeservice

Onninen Frist Ansettelsesform Fast Vil du lede et team som skaper gode kundeopplevelser? Om stillingen: Vil du lede et team som skaper gode kundeopplevelser - hver eneste dag? Er du den som tar tak og får folk med deg? Da vil vi høre fra deg. Vi søker en fremoverlent teamleder som brenner for kvalitet i kundereisen og som motiveres av å utvikle både mennesker og prosesser. Som Teamleder for retur og reklamasjon får du en nøkkelrolle i å sikre at henvendelser håndteres raskt, profesjonelt og med høy presisjon og at teamet ditt har de beste forutsetningene for å lykkes. Dette er en stilling for deg som trives i et høyt tempo, liker struktur og tar ansvar når det virkelig gjelder. Du får ansvar for området retur og reklamasjoner, og blir drivkraften bak kontinuerlige forbedringer. Rollen innebærer balanse mellom drift, utvikling og samarbeid på tvers av organisasjonen - fra kundeservice og salg til lager, leverandører og transportører. Du vil også være en viktig bidragsyter i å utvikle ...