Team Lead Norte - Sector Privado

Qué harás

Como Líder Operativo/a de Norte, serás el/la responsable de dos de los principales equipos: RS + PoOps: de su equipo, su operativa y su crecimiento. Un rol generalista con alto nivel de autonomía, donde el día a día combina la gestión de personas, la excelencia operativa y potencial transformación de su área

En específico, como Líder operativo de Norte, deberás:

• Ser responsable de los resultados de PoOps y RS de la región: Control y ownership de los principales KPI’s


• Coordinar con otros líderes de Qida para aplicar, gestionar e implementar todas las novedades operativas y de organización del equipo de Valencia.


• Liderar las sesiones grupales (check-in diario, check-out, PS bi-semanal de equipo) y garantizar una operativa diaria fluida y bien coordinada (Pim Pam)


• Supervisar y mejorar continuamente la calidad operativa del equipo (escuchas, alertas de IA, revisiones de cartera,...