Supply Chain Customer Coordinator

Wat ga je doen? 

Als Customer Solutions Specialist ben jij de cruciale schakel die techniek, logistiek en klantcommunicatie met elkaar verbindt. Je werkt vanuit de afdeling Customer Care en zorgt ervoor dat onze operationele processen naadloos aansluiten op de klantvraag, die vaak technisch van aard is. 

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden: 

• Regisseren van de supply chain: Je coördineert en bewaakt de goederen- en informatiestromen voor onze technische componenten en systemen, van fabriek tot klant. 
• Oplossen van logistieke knelpunten: Bij transportvertragingen, allocatievraagstukken of complexe leveringen voor specifieke projecten, neem jij het voortouw en vind je een passende oplossing. 
• Managen van klantverwachtingen: Je communiceert proactief met klanten over levertijden, technische specificaties en de haalbaarheid van hun wensen. Je bent de realis...