Supervisor/a Admisión Minorista (Ciudad de (Miguel Hidalgo)

Overview

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países, ofreciendo servicios a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares con perfiles financieros, jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros y diseñadores.

Responsibilities

• Mantener planes de acción en los niveles de servicio
• Formar el equipo a cargo
• Retroalimentar y capacitar a los analistas que estarán a su cargo
• Tomar juntas para dar seguimiento a casos específicos
• Tener buena comunicación con los clientes
• Resolución de conflictos
• Liderar equipo cumpliendo con los objetivos y metas planteadas por el área, a través de las políticas y normas del banco

Qualifications

• Conocimiento en admisión de créditos y principales documentos requeridos para una asignación
• Buen manejo de Excel
...