Location
puebla de zaragoza
Job Type
Full-time
Posted
July 10, 2026
Job Description
Estamos contratando
Responsabilidades
- Supervisar técnicos de servicio en campo ubicados en diferentes ciudades de la región.
- Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos.
- Monitorear tickets de servicio y asegurar el cumplimiento de los SLA establecidos.
- Acompañar técnicos en visitas a clientes para auditoría, soporte y resolución de incidencias críticas.
- Analizar indicadores operativos de mejora.
- Coordinar recursos, refacciones y necesidades operativas del equipo técnico.
- Autorizar y dar seguimiento a viáticos, actividades y desempeño del personal a cargo.
- Participar en planes de mejora continua y desarrollo técnico del equipo.
Requisitos
- Licenciatura o ingeniería concluida o truncada en Electrónica, Mecánica, Mecatrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afín.
- Mínimo 5 años liderando técnicos de servicio en campo.
- Gestión de equipos técnic...
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