Supervisor de Qualidade - Atendimento ao cliente

Somos a Pluris!
A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência.
Transparência e Excelência são nossos pilares para todas as atividades do dia a dia.
Aqui na Pluris você vai encontrar pessoas engajadas para levar a melhor experiência para o consumidor e unidas para superar todos os desafios do caminho.
Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos. Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conosco. Vem fazer parte!
Quais serão as suas responsabilidades?
Gestão de pessoas;
Apresentação de resultados;
Gestão dos indicadores operacionais ;
Propor melhorias em processos;
Participará de reuniões com a gerência, coordenação e cliente, quando solicitado;
Interface com as áreas de apoio ;
Participará de processos seletivos e de treinamento ;
Fará monitoria de qualidade e aplicará o feedback;
Ser...