Location
são paulo
Job Type
Full-time
Posted
June 19, 2026
Job Description
O Grupo AlmavivA é líder italiano no setor de Tecnologia de Informação e Comunicação e serviços de Digital Relationship Management com tecnologias proprietárias baseadas na interpretação da voz do cliente em linguagem natural.
Se você é uma pessoa extrovertida, entusiasmada e foco em crescimento profissional essa é uma oportunidade perfeita para você.
Supervisor de Loja Trade
Responsável por supervisionar as operações de triagem e atendimento presencial, garantindo organização do fluxo, qualidade no atendimento ao público e bom funcionamento geral da unidade.
Responsabilidades
- Supervisionar equipe de triagem e atendimento
- Acompanhar o fluxo de usuários do início ao fim do atendimento
- Monitorar tempo de espera e qualidade do atendimento
- Apoiar na resolução de demandas mais complexas
- Garantir cumprimento de processos e padrões de atendimento
- Realizar feedbacks e acompanhamento da equipe
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