Supervisor de Logistica

Responsable de Operaciones de Flota / Fleet Lead Objetivo: Liderar la estructura operativa de couriers a nivel local, garantizando la disponibilidad de la flota y el cumplimiento de las métricas de servicio de la plataforma a través de la gestión eficiente del equipo de Capitanes de campo. Responsabilidades clave: Monitoreo y cumplimiento de KPIs operativos de la ciudad (tiempos de entrega, retención de flota, incidencias). Gestión de talento: Capacitación, feedback continuo y soporte emocional al equipo de supervisores directos. Optimización de procesos: Análisis de tendencias y anomalías en la operación urbana para robustecer los manuales de operación y la colaboración cross-functional. Gestión del ciclo de vida del usuario (repartidor): Iniciativas de retención y canales de comunicación gerencia-primera línea. Requisitos: Experiencia sólida (3 años) en operaciones O2O o Logística de última milla. Experiencia indispensable liderando mandos medios o supervisores. Manejo básico-interme...