SUPERVISOR DE HOSPITALIDADE

- Supervisionar e liderar equipes de atendimento ao paciente, e serviços de apoio, garantindo um atendimento hospitaleiro e eficiente; - Garantir o atendimento aos usuários com qualidade, eficiência, zelo e responsabilidade. Organizar, monitorar e auditar todo o fluxo de pacientes que foram à óbito na unidade. Seguir rigorosamente todas as orientações dispostas nos POP´s relativos a essa responsabilidade instituciona - Contribuir para o desenvolvimento de políticas e práticas que promovam a hospitalidade e o bem-estar do paciente. - Proporcionar treinamento contínuo à equipe em áreas como atendimento ao cliente, comunicação eficaz e práticas de hospitalidade; - Assegurar que os pacientes recebam um atendimento acolhedor desde a chegada até a saída, coordenando serviços de apoio, transporte e acompanhamento; - Supervisionar a equipe de rouparia, maqueiros e necrotério, verificando o padrão de qualidade da aparência e estado do enxoval e demais itens administrados pela hospitalidade; - S...