Supervisor Coordiandor de call center (Bogotá)

Relevante empresa del sector financiero, requiere para su equipo de trabajo un Supervisor Coordinador Call Center, para desempeñar las siguientes funciones:

• Gestión y supervisión del equipo
• Monitoreo de indicadores de gestión
• Aseguramiento de la calidad
• Planificación operativa
• Capacitación y desarrollo
• Gestión de clientes y escalamientos
• Elaboración de informes

Requisitos

• Profesional en carreras administrativas o afines al sector
• 2 años como líder de equipos de Call Center, telemarketing en ventas y servicio al cliente

Condiciones

• Salario: , prestaciones de ley y auxilio de transporte
• Comisiones Promedio: 3 a 4 millones
• Lugar de trabajo: Bogotá Centro
• Contrato: obra labor durante los primeros 2 meses. Posteriormente, posibilidad de pasar a contrato a término indefinido con plan de beneficios: póliza de vida, auxilio de salu...