Job Description
Por crecimiento de Campaña de CALL CENTER, estamos en busqueda de:
SUPERVISOR CALL CENTER - VENTAS
Actividades
- Supervisar al equipo de trabajo basándose en las metas
- Crear estrategias constantes para el alcance de metas
- Crear y entregar reportes de resultados
- Seguimiento de métricas de ventas
- Seguimiento al staff a su cargo para el logro y mejoramiento de indicadores
- Seguimiento a las actividades dinámicas/ Motivacionales con los agentes.
- Gestionar y evaluar el desarrollo del staff
**Requisitos**:
- Conocimientos en manejo y gestión de equipos de agentes telefónicos de ventas
- Experiência en el puesto de al menos 1 año en campaña de Ventas
- Manejo de indicadores
- Liderazgo de staff
- Manejo de excel
- Conocimiento de indicadores de Ventas
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Contar con 1 año de Experiência en la misma posición en Call Center, gestión de perso...