Supervisión De Recepción

Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores.
Nos encontramos en búsqueda de : Supervisión de Recepción.
· Objetivo:Supervisar que la operación del área de recepción se efectué conforme a los procedimientos,políticas y estándares establecidos garantizando que la bienvenida a nuestros huéspedes sea unaexperiencia placentera y acogedora.
· Requisitos: Licenciatura en Administración de Empresas.
Estándares de Calidad en el servicio aplicables a su área.
Manejo y resolución de quejas.
Habilidad en ventas.
Conocimiento de Software de administración hotelera.
Manejo de Microsoft Office e Internet.
Ingles 80% 1 años como mínimo en operación en recepción en hoteles de la misma categoría y tamaño.
· Responsabilidades:- Supervisar que los cambios de turno se efectúen con la información actualizada de cada huésped afin de garantizar la continuida...