Job Description
La mission
Objectif du poste :
Assurer la supervision des animateurs et des agents d’escale pour garantir la sécurité, le bon déroulement et la qualité des missions auprès des enfants et des familles lors des trajets et activités en gare.
Missions principales :
Superviser et coordonner les équipes d’animateurs et d’agents d’escale.
Veiller à la sécurité et au bien-être des enfants et au respect des procédures.
Organiser et suivre le planning des missions sur site.
Former et accompagner les nouveaux agents sur les bonnes pratiques.
Communiquer les informations importantes aux équipes et à la hiérarchie.
Signaler toute situation exceptionnelle ou incident et proposer des actions correctives.
Représenter City Junior auprès des familles et partenaires...