Supernumerario Técnico en sitio Center Bogotá (Colombia)

MESA Y SITIO

AGENTE / ANALISTA DE OPERACIÓN JUNIOR

Localización: Bogotá, Bogotá D.C., Colombia

Experiencia: 1 año de experiencia

Descripción

• Técnico en sistemas, electrónica, tecnología o informática o carreras afines
• Experiencia de 1 año en atención de call center y/o soporte en sitio
• Capacitación de 40 horas en servicio al cliente
• Competencias y habilidades: Comunicación asertiva, efectiva y respetuosa.
• Orientación al servicio, Trabajo en equipo

Requisitos

• Técnico en sistemas, electrónica, tecnología o informática o carreras afines
• Certificación SO cliente en uno de los 2 últimos vigentes en el mercado
• Certificación ITIL última versión, versión vigente o la previa al momento de la vinculación al contrato
• Conocimiento en O365

Perfil

AGENTE / ANALISTA DE OPERACIÓN JUNIOR