Subgerente de concierge

O Ju Omakase está em busca de um(a) profissional para atuar como Subgerente de Concierge, auxiliando diretamente na gestão da experiência dos nossos clientes e no suporte operacional ao gerente de concierge. Procuramos alguém sofisticado(a), comunicativo(a), proativo(a) e apaixonado(a) por atendimento de excelência e hospitalidade de alto padrão.

• Atendimento personalizado aos clientes;
• Gestão e acompanhamento de reservas;
• Organização da experiência do cliente antes, durante e após o atendimento;
• Suporte direto ao gerente de concierge nas demandas da operação;
• Recepção e acolhimento dos clientes com excelência;
• Acompanhamento da jornada do cliente, garantindo um atendimento diferenciado;
• Auxílio na resolução de situações e demandas operacionais;
• Comunicação constante com equipe de salão e gestão;
• Condução de clientes quando necessário, proporcionando uma experiência ...