Subdirector/A Iberostar Beachfront Resorts Islas Canarias (España)

Subdirector/a – Hotel Tenerife (Costa Adeje) / Fuerteventura (Jandía)

En Iberostar buscamos incorporar un/a Subdirector/a para nuestros hoteles en las Islas Canarias, concretamente en Tenerife (Costa Adeje) y Fuerteventura (Jandía).

Responsabilidades

• Controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad del hotel.
• Supervisar la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el mantenimiento correcto de las instalaciones.
• Ofrecer atención directa a clientes, dando soporte al Guest Service cuando sea necesario, y gestionar dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción.
• Colaborar en la gestión de situaciones extraordinarias y en la atención de quejas indicadas por los sindicatos en los comités de Empresa y Seguridad y Salud.
• Supervisar el cumplimiento de la legislación vigente y el contro...