Job Description
Administradora de cartera líder en el sector en México.Con una larga trayectoria en el mercado, ofrecemos un ambiente laboral dinámico y desafiante, donde se promueve el crecimiento profesional y se valoran las ideas innovadoras de nuestros colaboradores.
- Ubicación: Tlalnepantla de Baz, Estado de México.Requisitos del puestoEstudios mínimos: Licenciatura Económico-administrativaExperiencia de 3 años en subdirección de centros de contacto especializados en recuperación de carteraHabilidades en estrategias de recuperación de cartera vencida.Responsabilidades del puestoDefinir e implementar la estrategia integral de cobranza de las carteras asignadasDiseñar modelos de gestión omnicanal ( WhatsApp, SMS, email y canales digitales) para maximizar contactabilidad y efectividad.Administrar la segmentación y asignación estratégica de portafolios.Establecer metas de recuperación alineadas a objetivos financieros del negocio.Dirigir la operación del Contact Center asegurando eficiencia e...