Στέλεχος Υποστήριξης Πελατών & Επιχειρησιακών Εφαρμογών

Η Tech-Group, εταιρεία παροχής τεχνολογικών λύσεων, συστημάτων ασφαλείας και δικτύων, αναζητά δυναμικό και οργανωτικό άτομο για την ενίσχυση της ομάδας της.

Το στέλεχος θα αναλάβει την καθημερινή διοικητική και γραμματειακή υποστήριξη, την παρακολούθηση οικονομικών και λογιστικών διαδικασιών σε συνεργασία με άλλα στελέχη της εταιρείας, την επικοινωνία με πελάτες, προμηθευτές και συνεργάτες.

Παράλληλα, θα υποστηρίζει πελάτες (τηλεφωνικά, στον χώρο της εταιρείας, στον χώρο των πελατών αλλά και μέσω του συστήματος ticketing/portal της εταιρείας) σε θέματα ηλεκτρονικής τιμολόγησης, διασύνδεσης ταμειακών συστημάτων και εφαρμογών ψηφιακής κάρτας εργασίας.

Θα είναι υπεύθυνο για την τηλεφωνική και ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών, την καταγραφή και διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης, την παροχή βασικής εκπαίδευσης στους χρήστες, διατηρώντας άμεση και επαγγελματική επικοινωνία.

Απαραίτητα Προσόντα: