Stagiair ICT - Medewerker Servicedesk

Stagelopen bij Waterschap Rivierenland is werken aan je toekomst én aan veiligheid, schoon water en sterke dijken. Voor onze Servicedesk ICT zoeken we een stagiair die collega’s ondersteunt op ICT-gebied.

Jouw invloed

Onze diensten bestaan o.a. uit een netwerk, centrale serverinrichting, telefonie, applicaties, werkplekken en de eigen service en beheerorganisatie. Geen dag is hetzelfde. In deze stage ben jij (mede) verantwoordelijk voor het inventariseren, oplossen en evalueren van incidenten, wijzigingen en beheertaken. Jij stelt jouw analytische vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden in dienst van het leveren van meerwaarde aan de klant. Je vraagt goed door, om zo tot de kern van een issue te komen. Met een procesmatige instelling begrijp jij de klant en weet jij altijd de beste oplossing te vinden. Samen met je collega’s beheer je de kennisbank voor veel voorkomende problemen. 
Wat ga je zoal doen?

• Jij staat collega’s te woord ...