Spécialiste des relations clients à Bombardier

Intégrez l'équipe de Bombardier en tant que spécialiste des relations clients sur site, avec un accent sur la gestion des pièces et des attentes client. Les compétences en communication sont essentielles dans ce rôle hybride.
Avec entre sept et dix ans d'expérience dans le domaine de l'aviation, vous serez un ambassadeur de confiance pour notre principal client. Vous serez responsable des interactions concernant les pièces, du soutien opérationnel et de la gestion des problèmes liés à la facturation. Votre rôle inclura la coordination entre les équipes pour garantir une exécution efficace des demandes.
Key Responsibilities:
• Promouvoir la communication auprès du client
• Coordonner avec les équipes pour résoudre les écarts
• Servir de point de contact pour les demandes techniques
• Gérer les litiges de facturation efficacement
• Assurer un suivi sur les pièces marginaux
Requirements:
• DEC ou équivalent minimum requis
• 7 à 10 ans d'expérience dans le sec...