Spa Supervisor – Hotel 5★ En Mallorca Islas Baleares (España)

Objetivo del puesto

Supervisar el funcionamiento diario del spa, coordinando al equipo y garantizando los estándares de servicio, calidad e higiene, con el objetivo de ofrecer una experiencia de bienestar excepcional alineada con el posicionamiento de Grand Hotel SonNet.

Responsabilidades

• Supervisar la operativa diaria del spa y coordinar al equipo de terapeutas y recepción.
• Garantizar los estándares de servicio, limpieza y presentación en todas las áreas del spa.
• Gestionar agendas, reservas y planificación de turnos del equipo.
• Supervisar la preparación de cabinas de tratamiento, zonas húmedas y áreas de relax.
• Asegurar el cumplimiento de protocolos de tratamientos, seguridad e higiene.
• Controlar inventarios de productos, cosmética profesional y material de spa.
• Atender consultas o incidencias de huéspedes con una clara orientación al cliente.
• Colaborar con la dirección en promociones, p...