SP - Agente de Atendimento - Eletrodomésticos

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimento receptivo por telefone, chat, WhatsApp e e-mail;
• Atuar com suporte técnico e tratativas relacionadas ao e‑commerce;
• Efetuar contatos ativos para:
  • Pedidos não aprovados no cartão de crédito;
  • Boletos não pagos;
  • Confirmação de dados cadastrais;
  • Pesquisas de satisfação (callback);
• Processos de troca, devolução e confirmação de entrega;
• Garantir um atendimento ágil, resolutivo e com foco na experiência do cliente.

Informações da Vaga

• Remuneração: Salário + Benefícios + Plano de Carreira;
• Escala: 6x1 e 5x2;
• Horários: 07:55 - 14:15 | 08:00 - 16:12 | 09:00 - 15:20 | 09:50 - 18:02 | 11:50 - 20:02;
• Local de trabalho: Vila Prudente | São Paulo/SP;
• Modalidade: Presencial;

Requisitos

• Ser maior de 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Desejável ...