Job Description
**Perfil del Puesto: Soporte Técnico**
**Resumen del Puesto**:
**Responsabilidades Principales**:
- Brindar soporte técnico de primer nível para resolver problemas de hardware y software.
- Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y corregir posibles errores o mejoras en los sistemas electorales.
- Proporcionar asesoramiento técnico.
- Gestionar y documentar los incidentes de soporte de manera efectiva, asegurando un seguimiento adecuado.
- Colaborar en la creación de material educativo para capacitar a los usuarios sobre el uso efectivo de nuestros sistemas.
**Requisitos**:
- Experiência comprobada en el soporte técnico de sistemas informáticos.
- Conocimientos sólidos en hardware, software, redes y sistemas operativos.
- Habilidades excepcionales de resolución de problemas y diagnóstico técnico.
- Capacidad para comunicarse efectivamente con colegas, tanto oral como escrita.
- Proactividad y capacidad para trabajar ...