Soporte Técnico Atm (Santiago)

Empresa requiere incorporar a su área de Servicio al Cliente un Técnico que se encargue de realizar servicio de soporte remoto a los equipos instalados en las dependencias de nuestros clientes, dentro de los plazos previamente determinados, con el fin de dar solución a los requerimientos.

Función

• Determinar en forma remota el tipo de falla que presenta el producto y tipo de atención que requiere
• Determinar si la atención ser en terreno, posible fallo y repuesto como posible solución
• Registrar el detalle de la atención remota prestada
• Realizar la capacitación al cliente para el correcto uso del producto

Requisitos

• Educación Media, Técnica en Informática, Electrónica o afín
• Estudios técnicos a nível superior (deseable)
• Conocimientos en electrónica
• Experiência en soporte técnico a usuarios (excluyente)

Disponibilidad para realizar horario rotativo