SNS好きな方若手メンバーが活躍・成長中SNSを活用したプロモーション企画立案・運用

事業内容

大手日系BPO企業/上場/世界展開有

勤務地

東京都渋谷区

職務内容

【業務概要】

・お客様企業のソーシャルメディア運用業務

・ソーシャルメディア運用に関する業務フロー設計、キャンペーン企画・提案といったプランニング業務



【業務詳細】

■業務設計

お客様企業の要件に合わせて、 業務設計（業務フロー、スケジュール、メンバー調整、投稿内容、キャンペーンの企画、デザインディレクション）を行います。

業務設計は、その後の運用業務のベースとなる部分なので、非常に重要です。



■運用

専用の運用ツールを使い、プランナーの作成した運用ガイドラインに則って、

お客様のアカウント（LINE・X・Instagram・Facebook・Tiktokなど）を運用します。

SNSを介して一般ユーザからの問合せに対応したり、企業アカウントから、自発的に一般ユーザへアクションを起こします。

地道な仕事ですが、お客様企業とユーザーとの関係を構築する為の大事な業務です。



■レポート管理、報告

週次・月次レポートを作成、会議などで報告し、お客様のソーシャルメディアを改善提案していきます。

自分たちの行動と成果を振り返り、その次の更なる成果の向上につなげる為に必要となります。



■ソーシャルメディア広告、キャンペーン企画・提案

お客様のソーシャルメディアを活性化するため、広告やキャンペーンの提案を行うこともあります。

インターネットプロモーションを専任とする部門と連携、ソーシャルプロモーションの知見を身に着ける機会があります。

※業務内容の変更の範囲：会社が定める業務（当社業務全般）



【身に付くスキル、経験】

・ソーシャルマーケティング、CRM構築の知識

Webサイト構築/運用部門、イン...