Job Description
Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und erste Ansprechperson für unsere Kundschaft. Mit Ihrer fachlichen Kompetenz und Ihrer Serviceorientierung begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden durch den gesamten Serviceprozess und sorgen für eine Kundenerfahrung, die den hohen Qualitätsansprüchen der Hülpert Gruppe gerecht wird.
Ihre Aufgaben
Kundenberatung auf höchstem Niveau: Sie begleiten unsere Kundschaft von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe und schaffen ein professionelles Serviceerlebnis.
Individuelle Lösungen entwickeln: Sie erkennen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kundschaft und beraten zu Wartungs-, Service- und Reparaturleistungen sowie passenden Zusatzangeboten.
Qualität sichern: Sie koordinieren die Abläufe zwischen Kundschaft und Werkstatt und stellen die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards sicher.
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