Location
rozas
Job Type
Full-time
Posted
June 19, 2026
Job Description
Salario entre 33.000 y 36.000 € brutos/año, en función de la experiencia aportada.
Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.
Definir, diseñar y mantener el catálogo de servicios (servicios, formularios, SLAs y dependencias).
Recoger y analizar requisitos de negocio y transformarlos en soluciones dentro de ServiceNow.
Diseñar o configurar workflows de solicitud y procesos asociados.
Coordinar con service owners y equipos técnicos la evolución de los servicios.
Impulsar la mejora continua de procesos ITSM (incidentes, solicitudes y cambios).
Participar en la evolución de la plataforma mediante automatización y optimización de flujos.
Garantizar la calidad del catálogo y su alineación con la CMDB.
Experiencia funcional en ServiceNow (no exclusivamente operativa).
Experiencia en diseño y gestión de catálogo de servicios.
Experiencia en definición o conf...
Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.
Definir, diseñar y mantener el catálogo de servicios (servicios, formularios, SLAs y dependencias).
Recoger y analizar requisitos de negocio y transformarlos en soluciones dentro de ServiceNow.
Diseñar o configurar workflows de solicitud y procesos asociados.
Coordinar con service owners y equipos técnicos la evolución de los servicios.
Impulsar la mejora continua de procesos ITSM (incidentes, solicitudes y cambios).
Participar en la evolución de la plataforma mediante automatización y optimización de flujos.
Garantizar la calidad del catálogo y su alineación con la CMDB.
Experiencia funcional en ServiceNow (no exclusivamente operativa).
Experiencia en diseño y gestión de catálogo de servicios.
Experiencia en definición o conf...